Proxima

IP PBX Server Proxima - центр телеинформационной системы

Главные характеристики

• Встроенный VoIP – IP Gateway (IP GW), IP Extensions (IP EXT).
• Построение очереди и Интеллектуальная система распределения вызовов с профессиональными системными сообщениями и приятными мелодиями.
• Встроенная запись разговоров.
• Корпоративная сеть серверов Libra, Proxima и Proxima plus.
• Multi Phone – возможность добавления даже четырех телефонов (также мобильный) к одному внутреннему номеру (НОВИНКА!).
• Smart Callback – интеллектуальная способность перезванивать (НОВИНКА!).
• Инновационное решение Смотри, кто звонит — видеоразговоры для произвольного количества пользователей.
• Посмотри, кто хочет войти - сотрудничествo с IP-видеодомофонaми, бесплатное приложение Platan Video Viewer.
• Организация телеконференций в конференц-комнатах.
• Услуга оперативной секретарсько-директорской связи.
• Полная произвольность в определении номеров функций и внутренних абонентов.
• Удаленное и локальное управление с помощью веб-браузера.
• Работа в системах Windows, Linux, Mac OS X благодаря приложению, основанному на среде Java.
• Встроенная голосовая почта для всех пользователей.
• PZK® Программа управления расходами.
• Cфера пользователя, доступная в веб-браузере.
• Интегрированные платы GSM – дешевые звонки на мобильные номера.
• Управление внешними устройствами — автоматическое или с помощью телефона.
• Работа с программной для call center Naso CC и с гостиничными программами.
• Компактный, графитовый, универсальный короб в версии RACK 19” (высота только 1U!) или в настенном варианте.

Call-центр в IP PBX Server Proxima

• схемы звонков – НОВИНКА! - система многоуровневого голосового меню, которая распределяет входящие звонки с использованием IVR (Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое обслуживание), практический неограниченное количество  уровней и инфолиний, до 1 ч на запись в стандарте!
• очередность входящих вызовов с информацией о позиции в очереди и прогнозируемом времени ожидания, с возмодностью определения максимального количества ожидающих и / или времени ожидания - НОВИНКА!

Oчередность вызовов в IP PBX Server Proxima

• профессиональные записи приветствий и системных информаций, а также приятные мелодии - НОВИНКА!
• даже 25 одновременно звонящих абонентов может прослушать данное голосовое приветствие
• интеллектуальная система распределения вызовов (IDR) = точный выбор вызываемого абонента:
  • равномерное распределение звонков - UCD,
  • звонки согласно выбранной теме,
  • aвтоматическuе звонки согласно определению номера звонящего абонента - ACD,
  • переадресация вызовов на другие внутренние или городские номера в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят
  • "черные списки" - составление списка нежелательных номеров, вызовы с которых будут игнорированы или будут обслуживаться по определенной схеме - НОВИНКА!
  • статусы VIP - определение номеров, имеющих например приоритет в очереди абонентов ожидающих на соединение - НОВИНКА!
  • время для пометки — определение времени для операторов принимающих вызовы в рамках Группы Совместного Вызова после окончания вызова на его обработку, введение в базу данных и т.д., в течение этого времени следующие вызовы не будут направляться к данному абоненту - НОВИНКА!

Автоматическое распределение вызовов (ACD)
и Инфолинии (IVR) в cерверe Proxima 

• встроенная запись 16 одновременных разговоров с приложением Agent003 - НОВИНКА!
• возможность включения записи разговоров на любом уровне приветствий - НОВИНКА!
• глобальная телефонная книга до 3000 номеров
• 128 индивидуальных телефонных книг
• полное определение номера CLIP на портах системных и аналоговых
• специальное приложение NASO CC - предлагает расширенные статистики и полный функционал Call Center

PZK® Программа Управления Расходами

• Копейка -  индивидуальный расчет стоимости телефонных разговоров
• статистика разговоров в графической форме или в форме таблицы

Статистика вызовов в графической форме в модуле Копейка

• интегрированные платы GSM - звонки с нормального телефона в рамках сети GSM
• плата I/O- НОВИНКА!- модуль аудио и управления внешними устройствами (8 входов/ 8 выходов)
• система 1000 индивидуальных расчетных счетов
• до 1000 номеров DDI ( прямой звонок к конкретному абоненту, без набора внутреннего номера) - НОВИНКА! 
• буфер разговоров - до 100 000 записей - НОВИНКА!
• система ограничений - ограничение нежелательных вызовов
• до 1000 виртуальных абонентов
• функция ARS/LCR - автоматический выбор самого дешевого варианта звонка, возможность определения более двух тысяч префиксов в 4 таблицах LCR

VEK® VoIP- ограничитель затрат

• доступ к интернет-телефонии без дополнительных шлюзов
• простое расширение даже до 100 IP аппаратов
• уникальная функция Call Through — звонок с мобильного телефона через VoIP

Call Through - дешевые звонки по мобильному телефону через VoIP

Все под контролем

• Сфера пользователя - настройки абонентов онлайн с помощью веб-браузера:
  • история звонков
  • статус регистрации в Группах Совместного Вызова
  • настройка переадресации вызовов на внутренние или городские номера (безусловно, если не отвечает в течение определенного времени, если занято)
  • статус Голосовой почты (активная/ неактивная, количество новых и всех сообщений, ограничение количества сообщений)
  • помощь под рукой с актульными кодами функций набираемых из телефона - НОВИНКА!
  • просмотр глобальной телефонной книги для пользователей системных цифровых и IP аппаратов

 
Сфера пользователя в IP PBX Server Proxima

Интеграция с IP-сетями

• интегрированный VoIP 
  
  • поддержка платы VoIP64
  • поддержка до 74 каналов VoIP и до 200 телефонов IP
  • регистрация  до 64 аккаунтов/операторов VoIP, поддержка до 32 разговоров  одновременно
  • протокол VoIP: SIP 2.0
  • кодеки: G.711 uLaw, G.711 aLaw, G.726, G.729a, GSM
  • стандарт для передачи факсов T.38 - НОВИНКА!

• корпоративная сеть с использованием сети IP и плат VoIP.
  • до 16 серверов Libra, Proxima и Proxima plus (НОВИНКА!),
  • до 16 тысяч пользователей в одной системе с единым планом нумерации (НОВИНКА!),
  • до 63 каналов VoIP (НОВИНКА!),
  • легкость набора номеров в системе и бесплатная внутренняя коммуникация,
  • использование функции сервера -  переадресация звонков, переключение вызовов, звонки в Группах Совместного Вызова  ГСВ, идентификация номеров CLIP и т.д.
  • упрощенная интуитивная настройка с удобной помощью (НОВИНКА!).

Пример интегрированной системы связи с использованием
корпоративной сети систем Platan

• интерфейс Proxima Web – конфигурация с помощью веб-браузера
• работа в системах Windows, Linux, Mac OS X, основанному на среде Java
• удаленный доступ к серверам Proxima, с помощью платформы mojacentrala.pl - НОВИНКА!
• интегрированный, быстрый интерфейс ethernet (LAN) 10/100 Base-T в стандарте 
• повышенный уровень безопасности, благодаря нескольким уровням доступа и сложным паролям
• работа с приложением Platan CTI через интерфейс LAN
• управление удаленное или непосредственное через сеть
• удаленный доступ с помощью модема ISDN, встроенный аналоговый модем V.32 и программа offline LibraPC
• открытый програмный интерфейс PCTI для работы с системами CTI, программным обеспечением call-center (приложение NASO CC) и гостиничный интерфейс для гостиничного программного обеспечения
• работа с системой IP DECT
• универсальный компактный короб - крепеж в стойку RACK 19" (высота 1U) или монтаж этого же короба на стене

Конфигурация

PBX Server Proxima - это компактный сервер в универсальном коробе для монтажа в стойке RACK ( высота 1U), а с помощью соответствующего крепления можно повесить его на стене. Каждый блок состоит из 7 универсальных слотов, которые в сумме позволяют на подключение:

• до 14 городских аналоговых линий
• до 16 каналов ISDN BRA (2B+D) - городских
• 1 канал ISDN PRA (30B+D)
• до 28 аналоговых внутренних абонентов
• до 28 цифровых системных абонентов (вместо аналоговых внутренних абонентов)
• 1 платa VoIP64 — обслуживание до 74 каналов VoIP, до 200 поров VoIP
• до 4 SIM -карт (портов GSM)
• до 16 каналов записи

Размеры IP PBX Server Proxima

Размеры универсального короба в настенном варианте и RACK (в стойку 19")

Галерея изделия

Доступные файлы

• Proxima/Libra каталог 2020 [открыть]
• ПO LibraPC для управления сервером оффлайн вер. 2.12 [открыть]
• IP PBX Server Proxima - Руководство пользователя сервера [открыть]